您的位置:首页 > 行业软件 > 米多客 v1.1.2.7 免费版

米多客 v1.1.2.7 免费版

更新:2020-07-28 17:30:24 大小:47.00MB 方式:免费版

米多客客服管理软件,是一个功能极为强大的软件,操作极其简单,操作简单功能强大,深受用户的好评,十分有趣哦,集成全渠道流量统计、智能工单、统计分析等功能,帮助管理者轻松完成客服管理工作,有需要的赶快下载吧!

米多客电脑版下载

软件特色

全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。

客源追踪:独创顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

AI客服:人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。

CRM管理:内嵌crm系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。

智能对话分配:多重对话分配方式,可以*限度科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。

智能工单:完善企业工作流,有序连接各个部门,让领导者实时了解顾客动态变化,帮助领导者做出正确营销选择,减少不可避免的不确定因素;自定义工单字段,打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程,提高客户服务质量,提升营销转化率;协调企业各部门有序工作,调动团队智慧,加速问题解决,提升工作效率。

统计分析:云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清晰。

更新日志

新增[对话自动分配-回头客分配-生效时间设置],支持设置回头客生效的时间范围

新增[设置中心-查找设置],可以快速查询设置

修正开启保持对话时已结束对话无法从列表中移除的问题

修正其他已知问题

下载地址

  • PC版
下载错误?【投诉报错】

米多客 v1.1.2.7 免费版

其他下载地址:

用户评论

(已有10条评论)
您对软件的评分:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 一般
  • 还行
  • 挺好的
  • 真不错
  • 太棒了
表情
注:您的评论需要经过审核才能显示哦,请文明发言!
还没有评论,快来抢沙发吧!
返回顶部
返回顶部